对提升基层社区广大人民调解员的业务水平有着

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小编:近日,为了提升基层人民调解员的政治素养和业务水平,适应新时期司法行政工作需要,狮山横塘街道司法所蓉蓉工作室举办了一场人民调解工作分享会,蓉蓉工作室团队18名调解员一

  近日,为了提升基层人民调解员的政治素养和业务水平,适应新时期司法行政工作需要,狮山横塘街道司法所“蓉蓉工作室”举办了一场人民调解工作分享会,蓉蓉工作室团队18名调解员一起参加了分享会。

  会上,蓉蓉调解室的负责人孙蓉蓉向大家强调了新形势下构建矛盾纠纷多元化解机制的重大意义,并介绍了她多年来调处社会矛盾的生动案例和心得体会,把她十多年以来从事调解工作积累的宝贵经验和心理学知识、调解技巧在分享会上一一呈献给大家,让基层的人民调解员们受益匪浅,对提升基层社区广大人民调解员的业务水平有着十分重要的意义,也让大家收获很多的人民调解先进经验。

  “调解工作要‘以情动人’‘以情动心’,要带着感情去讲道理,更容易走进当事人的内心……”结合曾经处理过的大量生动典型案例,孙蓉蓉娓娓道来,毫无保留地将自己的“调解心经”和盘托出,分享给现场所有的人民调解员们。在调解中,要善于聆听当事人的诉求,找到化解矛盾纠纷的切入点,引导群众保持理性克制并最终促成矛盾化解,这也是孙蓉蓉主任成功调处各类纠纷的精髓所在。

  调解人员们就各自社区人民调解的实际情况、人民调解的感悟、总结和人民调解中遇到的问题在座谈会上进行了踊跃的发言讨论,就人民调解工作的亮点和创新进行了汇报交流。

  参加此次分享会,调解员纷纷表示,孙蓉蓉主任的成功调解经验,对日常的调解工作有很强的指导意义。通过此次分享会,大家可以取长补短,进一步加强调解工作技能,提高调解成功率。在今后的工作中一定要更耐心细致的做好调解工作,化解更多的社会矛盾纠纷,为维护社会的和谐稳定贡献力量。太阳城娱乐城

  狮山横塘街道“蓉蓉工作室”是苏州高新区第一批挂牌成立的调解工作室,狮山横塘街道“蓉蓉工作室”团队18人,从今年年初起至今,共调处各类纠纷58起,涉案金额60多万元。调解率、调解成功率及协议履行率均达到100%,多次收到当事人送来感谢信和锦旗,受到了当事人的普遍好评和赞誉。(徐洁)

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