太阳城阿里新番:请叫我操作系统吧

科技 急速飞驰 浏览

小编:9月19,今年的云栖大会在杭州开幕。阿里主办的云栖大会不只是引领云计算行业创新的重要会议,更早已成为了互联网行业的风向标。2016年,正是在云栖大会上,马云提出了五新概念新

  9月19,今年的云栖大会在杭州开幕。阿里主办的云栖大会不只是引领云计算行业创新的重要会议,更早已成为了互联网行业的风向标。2016年,正是在云栖大会上,马云提出了“五新”概念——新零售、新制造、新技术、新金融、新能源。

  在随后的两年里,新零售这个词频繁的出现在了行业媒体报道和企业的规划设计中。

  今年,马云重提五新,却把新制造放在了重中之重的位置上。马云在演讲中警示:“新制造很快会给全中国、乃至全世界的制造业,带来席卷性的威胁和席卷性的机会。未来10到15年,制造行业面临的痛苦,远远超过今天大家的想象。”

  从两年前的新零售,到现在被预言将会给全世界制造业造成冲击威胁的“新制造”,阿里布局的意图逐渐显现。

  回想前两年的云栖大会,“新零售”这三个字一夜之间成了热点风尚。如今的“新零售”已经深刻改变了中国商业。

  倒在这条路上转型路上的传统品牌可不少。曾经红极一时的美特斯?邦威零售专卖店自顶峰期5200多家后开始缩水,电商摧枯拉朽的到来,将美特斯邦威12亿元的年净利润打击到盈亏线以下。

  转型失败的一抓一大把,转型成功的也不至鲜少。像快时尚鼻祖之一的Zara,就很懂得顺势而为,如今的Zara将大数据、智能技术、移动购物、智能AI试衣间等技术完全运用在了自己的经营之中,线下店变成了体验店,以往转分销商差价的战略也变成了赚体验店租金。被电商比价逼死的企业有的置之死地而后生,有的便真的退出了历史舞台。

  这几家企业的兴衰,就像是传统到电商,零售到新零售阶段,大部分企业的缩影代表。

  新零售,到底新在哪里?其实我们不妨先把零售拆分为信息、资金、物流三部分。

  当你想去Zara买一件衣服,店里的陈设为你提供了信息,供你筛选,你看到了一件心仪的衣服,你决定买它,于是你从钱包里拿出了钱,店员帮你打包好衣服,你带着衣服回了家,这叫物流。至此,一个购物完整的过程结束。商家没有因为为你提供信息而收取信息费,他们把这部分钱附加在了衣服标签的数字上。当电商时代到来,你再走进Zara挑选衣服,试了之后,你的第一个想法是,网上会不会比店里的便宜呢?你一查,还真的便宜。于是你走出了实体店选择网上下单。太阳城

  这便是传统零售的具象困境。很快,新零售的概念逐渐深入人心,很多企业开始探寻出路。Zara也是。它推出了线上线下同价,同积分体系,智能试衣,资助买单等服务,当Zara把实体店定位成体验店之后,不愿意再花时间去实体店试衣服还要遭受店员白眼的顾客重新回到了线下。

  实体店的意义变成了线下体验的以及线上购物线下提货等的介质通道,不光拯救了实体店,还促进了线上的转化。这就是新零售。

  新零售借助技术改变了信息、资金、物流的传统载体,你可以通过店里摆出来的衣服获取信息,也可以通过AI试衣间、通过手机获取信息,你可以拿现金支付,也可以手机付款,你可以人肉带宝贝回家,也可以通过快递,或者3公里内免费配送。

  新零售让品牌面前自动分化出两条路:要么做体验店,把资金和物流放到线上,线下只供给信息,让线下的客户去为线上带来流量和利润;要么做会员店,线上负责信息和资金,消费者线上付款线下拿货,比如优衣库。无论是哪一种,都好过原有零售方式的坐以待毙。

  新零售的概念如火如荼,在提出新零售的两年里,阿里又做了什么呢?说到这,不得不说一下新零售现象级的产品——盒马鲜生。

  盒马鲜生,某种程度上可以说是新零售的代名词,它的出现,刷新了很多人的认识,也将新零售的概念彻底从马云嘴里的两个字变成了大家信服的未来趋势。

  说实话,盒马鲜生刚出来的时候我是不信的,那段时间最火的词是O2O,一大批生鲜电商前赴后继的死去,让我在刚知道盒马鲜生的定位时,曾判定它不会是一个长久的产品。很多人应该都是这么想的,但很快,盒马鲜生的模式揭晓,打碎了大家的偏见和论断。

  在我看来盒马鲜生成功的成为新零售的排头兵有个很大的原因,便是它完成了看似不可能的坪效革命。

  可能坪效这个概念很多人都不熟悉。这么解释好了,刚才前文中提到了一部分品牌为了应对电商冲击,选择了开体验店,用线下去反哺线上,这种引流作用的定位决定了体验店的装修,陈设,服务都必须要投入很大的成本进去,体验店肯定不能多开,但偏有一些企业,不仅把体验店开的各个城市好几家,还线上线下同价,比如雷布斯的小米。这种,不就是摆明了的纯亏吗?当然不是,商人从来不做亏本的生意,尤其是精明的雷军。

  坪效,就是指每平方米每年所产生的效益。小米之所以敢开这么多体验店,正是因为它引以为傲的坪效收益仅次于苹果,排为全球第二。苹果的坪效大概是人民币每平40万人民币,小米之家是26万。

  那可能有人会问了,小米之家东西都是线上线下同价,加上线上分流,这收益是怎么到这么高的。雷军很厉害,既然店的面积无法改变,产品定价无法改变,那我就改变你来店的频率,如果只是为了购买手机,你可能一两年来一次,但是我们店里不仅有手机,还有充电宝、充电线、台灯、眼罩,榨汁机,你来的频率多,产生消费的可能性就大,慢慢的,坪效极限就被突破了,这才有了小米之家的奇迹。

  盒马鲜生也是这样,它完全突破了坪效极限,从生鲜电商做不走的困境中完美突围。盒马鲜生的坪效达到了5.6万,这和小米比不高,但是在同行业中,他已经平均坪效的3.7倍,这是无数次优化的结果。

  为了突破坪效极限,小米选择了增加到店频率,而盒马选择了去发展那些“没到店”的客人。

  盒马通过大数据判断出最有可能进行生鲜消费的客群半径,以此作为店面选址依据,他消费者通过盒马APP选择产品,3公里内盒马负责配送。但凡对物流有点常识的都知道,生鲜电商之所以不好做,最大的原因就是冷链物流太贵了,这3公里的距离非常的讨巧,它不需要投入冷链成本,既卖出了产品,又最大程度上聚拢了用户。

  阿里新零售的成绩有目共睹,那马云口中似乎紧迫度重要度大过于新零售的“新制造”,又是什么东西呢?

  “新制造”的概念,是马云2016年提出的,在当时的环境下,马云已经预言过去的二三十年,制造业讲的是规模化和标准化,而未来的三十年,只有智慧化、个性化、定制化才能取胜,也就是说,未来,对传统的零售行业来说,将是一个C2B的时代。

  马云认为,“未来的制造业不是流水线、不是标准化、不是大规模,是个性化、智能化、C2B,是以数据驱动、智慧驱动、智能制造驱动。”

  但细品,新制造又并不只是智能化、个性化和定制化,更多的是指通过订单驱动,实施数字化管控,实现供应链整合和优化,提升产业链质量和效率。数字化、产业链、智能化,这几个词的出现让我们不免猜想,未来的制造业将和互联网有着不可分离的关系,甚至依托于互联网。

  其实在提出新制造时,马云就已经赋予了“新制造”意义:“新制造是DT时代思想的制造业”。DT对照IT,DT时代是以“利他为主”的平台思想。所以平台不是规模,而是利他,是赋能其他人,是为了让别人做的更好。

  这其实,和满足个性化需求如出一辙。那怎么才能符合互联网和DT要求的新制造业呢?首先,就是看企业要多重视用户的需求,他是生产了产品让客户挑选,还是根据客户需求按需定制。用户倒逼制造企业发展,这才是新制造业的普遍现象和应有思路。在这个过程中,大数据同样重要。你要通过数据去分析需求,去推送,才能支撑起你的按需定制。

  在云栖大会上,马云还提出了一个重要的观点,让新制造的定位愈加具体:“新零售是线上和线下的融合,制造业不是我们想象中的实体和虚拟的融合,是制造业和服务业的融合。新制造是制造业和服务业的完美结合。新制造的竞争力不在于制造本身,而在于制造背后的创造思想、体验、感受、以及服务能力”;“流水线上的大部分工作都会标准化,只要是标准化的,机器都可以取代,但是体验、服务和创新创造,是机器未必能够替代的”

  2016年8月,在阿里云的帮助下,制造业企业苏州协鑫光伏科技有限公司依托大数据和人工智能算法,获取了与良品率最相关的60参数,根据这60个参数搭建的曲线,大大提高了协鑫光伏的良品率,阿里云为协鑫光伏省下了上亿元的生产成本。

  在这个成功案例之后,中策橡胶、天合光能、正泰新能源、攀钢集团等数十个工业细分领域的企业也找到了阿里云,期望大数据下理性的分析能够帮助企业找到问题,提高效率。在中策橡胶,阿里云帮助它提升了5%的混炼胶合格率;在天合光能,阿里云帮助它将A品率提升了7%。

  2013年淘工厂面世。淘工厂作为阿里巴巴赋能制造业升级的重点项目,此前已经帮超3万家工厂实现大数据进行海量的精准匹配,让优质工厂获得精准的客户资源,减少因为供需不匹配造成的时间和资源浪费。

  类似于这样的例子还有很多很多,趣店在接入蚂蚁信用分之前的一年经营业绩是亏损2.33亿美元,而在之后的一年,它借助蚂蚁信用分扭亏为盈,获利5.77亿美元。

  很多人都在唱衰制造业,他们搞错了一个概念,不是制造业不行了,而是传统制造业不行了,是不愿更新思维的你落后于时代了。未来,互联网、大数据、AI等将成为新制造业的,搭上列车的人将跟着潮流疾驰在前方,而落后于行业的人,将会被风扬散。

  新制造的提出,势必将改变中国制造业,它将打破传统制造业的行业壁垒,带给中小企业更多的机会。传统的制造业规模决定发展,但是在未来的新制造中,消费者会成为制造业的主导,谁能创新,谁就赢了,规模?不再是重要的因子。大家看的是谁更重视互联网,更重视智能技术。

  被马云拿出来重点说的新零售和新制造,掀起了这么大的风浪,我们回头再看马云提出的这五新——新零售、新制造、新技术、新金融、新能源。新零售改变着消费方式,新制造涉足了生产流程,新技术在给行业发展夯实更高更坚定的基础,新金融在重构着经济格局,新能源企图颠覆资源配置。阿里早已不再是一个简单的电子商务公司,阿里这步步标新的布局,到底在谋划着什么。

  在云栖大会的前几天,阿里举行了每年一次的投资者日大会。这是一个针对全球投资者和分析师的会议。

  会上,张勇提出了一个全新的概念:“阿里巴巴操作系统”,听到这个概念的时候,我忽然顿悟了阿里一路走来的排兵布阵。阿里,是想建立一个新经济体,阿里巴巴既是核心,也是基础。

  如何理解这个所谓的阿里巴巴操作系统?这个操作系统,既不是安卓,也不是IOS,它是一个全新的概念,类似于腾讯所说的连接器。

  “阿里巴巴经济体内日益紧密交融,不仅满足了消费者跨场景的需求,背后正形成一个帮助企业完成数字化转型的阿里巴巴操作系统,各个商业部门既产生数据,又消耗数据,形成一个有机循环。太阳城娱乐城新零售作为界面,不仅让人们更好的做生意,而改变了人们做生意的方式;全域营销不仅让人们更好的营销,而且改变了营销的方式;在新数字经济时代,将会有一个融合的物流网络;新制造时代的到来,则让C2B即按需定制成为现实。”

  其实要理解清楚这个“操作系统”也不难。我来举个例子。还是拿我们最熟悉的手机操作系统来说。阿里,就像是iOS12,因为有了系统的存在,所有下载了的应用才可以正常运行。这个应用就相当于阿里操作系统中的金融、电商、物流等大板块。你想要买菜,可以打开盒马鲜生,想要点外卖,可以打开饿了么,想要买衣服,可以打开天猫淘宝,想喝咖啡,星巴克智慧门店提供定制服务,需要处理公事,还有阿里云、钉钉可以用,甚至,还要智能母婴室和智能公厕给你提供便利。阿里作为操作系统的核心,串起了阿里生态圈中的所有小部分,让它们得以正常运转。

  未来,使用阿里这个系统的将作为承载20亿消费者,1000万中小企业,嫁接1万亿交易额经济体的基础设施,无论你是个人,还是企业,你将会发现自己的所有需求都能在这个经济体内满足。

  像我们手机应用需要不断下载一样,阿里也在不停的往自己的系统中增加新的应用部分。大到文娱、金融、物流,小到出行、健康、输入法,从线上到线下,每一个版块阿里都布下了棋子,尽可能的覆盖更多的场景,有时在新行业混沌不清时,还会同时投下1-2家同质企业对冲风险,这就是阿里,如今,阿里旗下孕育出了不少行业的独角兽公司,阿里正逐渐迎来了收获期,这正是阿里系统开放性,给它带来的无限可能。

  阿里操作系统除了包容丰富之外,还有一个特点便是高度融合。在系统内部,阿里云产生的亿万数据,可以为营销、零售等多个部门造血,甚至可以便利二级版块和企业。大数据为系统的运转奠定了基础,同时各个部分之间也能互补共生,这正是阿里系统的核心价值之一。

  阿里巴巴,正在做着超脱于一个普通企业格局之上的事情,新零售、新制造也好,新操作系统也好,阿里提出的每一个前瞻性的理念,都在改变着中国商业和制造业的现状,可能真的有一天,市场会在阿里的推动下快速迭新进入数字时代,而阿里巴巴作为基础设施,阿里操作系统作为经济体连接器的作用将越来越凸显。

  如果真的有这一天,我将无比期待,个别大企业倒逼整个行业甚至时代进步,无论怎么说这都是一个大众喜闻乐见的结果。

当前网址:http://www.builder.org.cn/a/keji/139.html

 
你可能喜欢的: